Diese Guides fassen zusammen, was sich in Projekten bewährt hat. Jeder Guide beschreibt nachvollziehbare Schritte, die Sie auch ohne Agentur prüfen können. Ein guter Leitfaden sollte Arbeit erleichtern. Wenn er zuerst ein Seminar zur eigenen Benutzung braucht, ist noch etwas zu tun.
Anleitungen aus der Praxis
Strategie & Marke
Markenpositionierung in fünf Schritten
Eine klare Position macht jede weitere Entscheidung einfacher – von der Gestaltung bis zur Kanalwahl.
- Ausgangslage klären: Zahlen, Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden, Wettbewerbsumfeld.
- Zielgruppen schärfen: Wer entscheidet, wer nutzt, welche Fragen stellen diese Personen?
- Nutzen formulieren: Was verändert sich durch die Zusammenarbeit konkret zum Besseren?
- Unterschied benennen: Was gilt für Ihr Unternehmen – und ausdrücklich nicht für andere?
- Position festhalten: ein Satz, der intern trägt und extern verständlich ist.
Ergebnis: Ein Positionierungssatz, der intern Orientierung gibt und extern verständlich macht, warum man Sie wählen sollte.
Webseite & Conversion
Website-Relaunch: Checkliste vor dem Start
Die meisten Relaunch-Probleme entstehen vor der ersten Zeile Code – diese Punkte gehören vorher geklärt.
- Ziele festlegen: mehr Anfragen, bessere Auffindbarkeit, einfachere Pflege – und woran Sie das messen.
- Bestand sichern: alle bestehenden Adressen erfassen und Weiterleitungen planen.
- Inhalte prüfen: Was bleibt, was wird überarbeitet, was entfällt ersatzlos?
- Rechtliches vorbereiten: Impressum, Datenschutz, Formulare und Einwilligungen.
- Technik klären: Hosting, E-Mail-Versand, Zugänge, Sicherung und Testumgebung.
Ergebnis: Ein belastbarer Projektstart mit klaren Zielen, vollständigen Inhalten und weniger bösen Überraschungen beim Livegang.
Sichtbarkeit & KI
Sichtbar in Suche und KI-Antworten
Damit Inhalte gefunden und korrekt zitiert werden, brauchen sie Struktur und eindeutige Angaben.
- Eine Seite, eine Frage: jede Seite beantwortet ein klar umrissenes Anliegen.
- Antwort zuerst: die Kernaussage steht oben, Details folgen darunter.
- Sauber gliedern: eine H1, logische Zwischenüberschriften, kurze Absätze.
- Angaben eindeutig halten: Name, Standorte, Leistungen und Kontakt überall gleich schreiben.
- Strukturierte Daten ergänzen, wo sie sichtbaren Inhalt abbilden.
Ergebnis: Seiten, deren Aussagen Menschen, Suchmaschinen und Antwortsysteme schnell einordnen können.
KI & Automatisierung
KI im Tagesgeschäft sinnvoll starten
Nicht alles auf einmal: Wer klein und messbar beginnt, erkennt schnell, was wirklich entlastet.
- Aufgaben sammeln, die häufig anfallen und wenig Urteilskraft erfordern.
- Einen Anwendungsfall auswählen und den heutigen Aufwand ehrlich messen.
- Regeln festlegen: welche Daten verwendet werden dürfen und wer prüft das Ergebnis.
- Vier Wochen testen und Qualität, Zeitersparnis und Akzeptanz bewerten.
- Erst danach ausweiten – oder den Versuch bewusst beenden.
Ergebnis: Ein nachvollziehbarer Pilot, mit dem Sie entscheiden können, ob KI Zeit spart und zur Arbeitsweise passt.
Strategie & Marke
Zielgruppe greifbar machen
Gute Kommunikation beginnt nicht mit einer Persona-Schablone, sondern mit echten Entscheidungen, Fragen und Einwänden.
- Die wichtigsten Kundengruppen sammeln und nicht mehr als zwei priorisieren.
- Entscheidende, Nutzende und Mitlesende getrennt betrachten.
- Fünf typische Fragen aus Beratung, Vertrieb oder E-Mails notieren.
- Auslöser benennen: Wann wird das Thema für diese Menschen dringend?
- Einwände sammeln und mit konkreten Belegen beantworten.
Ergebnis: Ein Zielgruppenprofil, das Inhalte, Angebote und die Ansprache im Vertrieb spürbar treffsicherer macht.
Webseite & Conversion
Eine Startseite, die Anfragen auslöst
Die Startseite muss nicht alles erzählen. Sie muss die richtigen Menschen schnell zu einer klaren nächsten Handlung führen.
- In einem Satz sagen, für wen das Angebot gedacht ist.
- Das wichtigste Problem oder Ziel der Zielgruppe direkt oben ansprechen.
- Leistung und konkreten Nutzen verständlich miteinander verbinden.
- Vertrauen durch Beispiele, Zahlen, Referenzen oder Stimmen belegen.
- Einen eindeutigen nächsten Schritt anbieten – Gespräch, Rückruf oder Angebot.
Ergebnis: Eine Startseite, die Besucherinnen und Besucher einordnet, Vertrauen aufbaut und den Weg zur Anfrage verkürzt.
Sichtbarkeit & KI
Local SEO in 30 Minuten prüfen
Wer regional gefunden werden möchte, braucht vor allem vollständige, glaubwürdige und überall gleiche Angaben.
- Unternehmensname, Adresse und Telefonnummer auf der Website prüfen.
- Diese Angaben mit dem Google-Unternehmensprofil abgleichen.
- Leistungen, Öffnungszeiten und Einsatzgebiet konkret ergänzen.
- Aktuelle Fotos und mindestens einen echten Projektbezug hinterlegen.
- Bewertungen beantworten und wiederkehrende Fragen als Inhalte aufgreifen.
Ergebnis: Ein sauberer lokaler Auftritt, der bei der Suche nach passenden Anbietern in Ihrer Region Vertrauen schafft.
KI & Automatisierung
KI-Leitplanken im Team festlegen
KI ist nur dann eine Hilfe, wenn alle wissen, wofür sie genutzt wird, was vertraulich bleibt und wer Ergebnisse prüft.
- Erlaubte Anwendungsfälle in einfachen Worten festhalten.
- Vertrauliche Daten und personenbezogene Informationen klar ausschließen.
- Verantwortung benennen: Wer prüft fachliche Richtigkeit und Ton?
- Vorlagen für gute Eingaben und gewünschte Ergebnisse bereitstellen.
- Regeln nach vier Wochen anhand realer Erfahrungen nachschärfen.
Ergebnis: Ein kurzer, alltagstauglicher Rahmen, der Sicherheit schafft, ohne sinnvolle Nutzung auszubremsen.
Strategie & Marke
Angebote verständlich formulieren
Menschen kaufen keine Leistungslisten. Sie möchten verstehen, welches Problem gelöst wird und was danach besser funktioniert.
- Jede Leistung auf die konkrete Veränderung für Kundinnen und Kunden zurückführen.
- Fachbegriffe durch verständliche Worte oder kurze Erklärungen ersetzen.
- Den Ablauf vom ersten Gespräch bis zum Ergebnis knapp sichtbar machen.
- Den passenden Beleg ergänzen: Beispiel, Referenz, Zahl oder Ergebnis.
- Jede Angebotsseite mit einer klaren Kontaktmöglichkeit abschließen.
Ergebnis: Angebotsseiten, die nicht nur Leistungen nennen, sondern die Entscheidung für eine Zusammenarbeit erleichtern.
Webseite & Conversion
Kontaktformulare ohne Hürden gestalten
Ein Formular darf Orientierung geben, aber keine unnötige Arbeit machen. Jede zusätzliche Frage kostet potenzielle Anfragen.
- Nur Informationen abfragen, die für die erste Antwort wirklich nötig sind.
- Felder eindeutig benennen und hilfreiche Beispiele ergänzen.
- Pflichtfelder auf ein Minimum reduzieren.
- Datenschutzhinweis direkt am Formular verständlich verlinken.
- Nach dem Absenden mit einem konkreten nächsten Schritt Sicherheit geben.
Ergebnis: Ein Kontaktweg, der seriös wirkt, weniger abbricht und Erwartungen für die weitere Kommunikation klärt.
Sichtbarkeit & KI
Inhalte vor dem Relaunch aufräumen
Ein Relaunch ist die beste Gelegenheit, Ballast abzuwerfen – ohne wertvolle Sichtbarkeit oder wichtige Informationen zu verlieren.
- Alle vorhandenen Seiten und Downloads in einer Liste erfassen.
- Für jede Seite entscheiden: behalten, überarbeiten, zusammenführen oder entfernen.
- Besuchte Seiten und wichtige Suchbegriffe vorab sichern.
- Für entfallende Adressen passende Weiterleitungen planen.
- Neue Inhalte einer klaren Suchfrage und einem Ziel zuordnen.
Ergebnis: Eine schlankere Website-Struktur, die leichter zu pflegen ist und bestehende Sichtbarkeit verantwortungsvoll übernimmt.
KI & Automatisierung
Wiederkehrende Aufgaben automatisieren
Nicht jeder Prozess gehört automatisiert. Beginnen Sie dort, wo Abläufe häufig, klar und fehleranfällig sind.
- Wiederkehrende Aufgaben über zwei Wochen sichtbar sammeln.
- Zeitaufwand, Häufigkeit und Fehlerrisiko grob bewerten.
- Einen Ablauf mit klaren Eingaben und einem vorhersehbaren Ergebnis auswählen.
- Den Prozess zuerst manuell standardisieren, bevor Technik dazukommt.
- Einen Testlauf dokumentieren und nur bei echter Entlastung ausweiten.
Ergebnis: Ein priorisierter Automatisierungsfall, der nicht nach Spielerei aussieht, sondern im Alltag nachweisbar entlastet.
Kürzere Antworten auf einzelne Begriffe finden Sie unter Kurz erklärt. Aktuelle Beiträge stehen im Blog.