Wer viele Leistungen anbietet, möchte sie auch zeigen. Das ist verständlich. Für Interessierte kann eine lange Liste jedoch schwer einzuordnen sein: Was davon löst meine Aufgabe? Eine klare Positionierung hilft, das Angebot aus Sicht der Zielgruppe zu ordnen. Wer für alle die perfekte Lösung sein möchte, hat meist schon eine ziemlich lange Einleitung nötig.
Für wen ist Ihr Angebot besonders hilfreich?
Beschreiben Sie Menschen und Entscheidungssituationen möglichst konkret. Eine Branche allein reicht oft nicht. Unternehmensgröße, Zuständigkeit, Anlass und vorhandene Ressourcen können ebenso wichtig sein.
Welches Problem lösen Sie?
Benennen Sie, was sich durch Ihre Leistung verändert. Aus „digitale Lösungen“ kann beispielsweise „weniger manuelle Arbeit bei wiederkehrenden Angebotsprozessen“ werden. Eine konkrete Aussage erleichtert die Entscheidung und lässt sich im Gespräch überprüfen.
Wodurch unterscheiden Sie sich?
Fragen Sie Kundinnen und Kunden, warum sie Sie gewählt haben. Vielleicht zählt Ihre Spezialisierung, eine besondere Methode oder die Art der Betreuung. Der Unterschied braucht einen Beleg; allgemeine Wörter wie „hochwertig“ leisten das allein nicht.
Was hat zuerst Priorität?
Fokus bedeutet, die Kommunikation auf die wichtigsten Aufgaben auszurichten. Nicht jede Nebenleistung muss verschwinden. Sie sollte aber das zentrale Angebot nicht verdecken. Ein klarer Einstieg und passende Vertiefungen helfen, auch ein vielseitiges Unternehmen verständlich darzustellen.
Eine Formulierung in der Praxis testen
Fassen Sie Zielgruppe, Nutzen und Unterschied in wenigen Sätzen zusammen. Lassen Sie Menschen aus Ihrer Zielgruppe erklären, was sie verstanden haben. Stimmen deren Antworten mit Ihrer Absicht überein? Die Rückmeldung zeigt, wo Sie nachschärfen sollten.
Eine gute Positionierung ist eine begründete Auswahl. Sie erleichtert Entscheidungen über Website, Vertrieb und Marketing und darf sich weiterentwickeln, wenn sich Ihr Unternehmen verändert.
